Deze algemene voorwaarden vervolledigen de overeenkomst tot huur van een gemeubelde vakantiewoning (‘reservatiebewijs’) en maken er integraal deel van uit. Ze dienen steeds aan de overeenkomst gehecht te worden.
De reservatie houdt vanwege de toerist de verbintenis in om de vakantiewoning te huren, minstens de daartoe verschuldigde huurprijs integraal te volstorten. De betalingsmodaliteiten, zoals hieronder gespecificeerd, doen op geen enkele wijze afbreuk aan het feit dat ingevolge de reservatie het volledige bedrag van de huurprijs 100% verschuldigd is.
De betalingsmodaliteiten zijn de hiernavolgende. Bij de reservatie moet de toerist een voorschot betalen, dat minstens 50% bedraagt van de totale prijs en dit binnen 2 weken na de reservatiedatum. Het saldo van de huurprijs en de aanvullende kosten moeten uiterlijk 30 dagen vóór de aanvangsdatum van het verblijf betaald worden. Voorschot en saldo dienen telkens binnen de acht dagen na ontvangst van de uitnodiging tot betalen vereffend te worden. De toerist beschikt niet over een bedenktermijn. Er is geen herroepingsbeding van toepassing, daar het gaat om de (ver)huur van accommodatie anders dan voor woondoeleinden en deze plaatsvindt in de periode waarvoor de toerist geboekt heeft (art. VI.45, §1, 11° WER).
Als de toerist niet op tijd het saldo betaalt en dit evenmin doet binnen redelijke termijn nadat het toeristisch verhuurkantoor een ingebrekestelling heeft uitgestuurd zal het toeristisch verhuurkantoor het recht hebben de woning verder te verhuren. Indien dit effectief gebeurt, zal de toerist enkel het eventueel verschil in opbrengst alsook een commissie van 25% op de herverhuring aan het toeristisch verhuurkantoor moeten betalen. Kan de woning niet opnieuw verhuurd worden, dan blijft de toerist het volledige saldo aan de verhuurder verschuldigd.
In de publiciteit is aangegeven of het water-, elektriciteits- en/of gasverbruik wordt verrekend op basis van opname van de tellers, dan wel of er een forfaitair bedrag wordt aangerekend. In geval van een forfaitair bedrag voor het water-, elektriciteits- en/of gasverbruik is dit forfait inbegrepen in de huurprijs. In geval van aanrekening van het effectief verbruik neemt het verhuurkantoor vlak voor aankomst en vlak na vertrek de tellerstanden op, zodat het verbruik verrekend kan worden. Het verschuldigd bedrag wordt berekend op basis van de actuele prijzen voor water-, elektriciteits- en/of gasverbruik (mits het vooraf gemeld maximumtarief niet te overschrijden), op het ogenblik van het verbruik. Informatief wordt hierbij verwezen naar de prijsevoluties zoals gepubliceerd op de website van de VREG (https://www.vreg.be/nl/energiemarkt-cijfers). In het reservatiebewijs zijn de maximumtarieven vermeld die aangerekend kunnen worden voor water-, elektriciteits- en/of gasverbruik, om de nodige garanties te bieden aan de toerist en de voorspelbaarheid te garanderen.
Indien het verhuurkantoor een annulatieverzekering aanbiedt en de toerist hiervan geniet, wordt de toerist gewezen op de algemene voorwaarden die op deze dekking van toepassing zijn. Deze algemene voorwaarden worden door het verhuurkantoor voorafgaandelijk aan de boeking ter kennis gebracht van de toerist. Gebeurt de boeking via de website, dan is er op die website een link toegevoegd, waarna de toerist verklaart dat hij kennis heeft kunnen nemen van de voorwaarden en deze aanvaardt. Deze dekking heeft betrekking op het totaal van de huurprijs, daar die verschuldigd is van bij de reservatie en dit onafgezien van de betalingsmodaliteiten zoals gespecificeerd in het tweede lid van artikel 2. Indien het verhuurkantoor een annulatieverzekering aanbiedt, is de kost hiervoor inbegrepen in de huurprijs. De annulatieverzekering wordt bijgevolg zonder bijkomende poliskost aangeboden. Indien de toerist geen gebruik wenst te maken van de inbegrepen annulatieverzekering zal hij hiervoor geen vermindering van de huurprijs kunnen genieten.
Uiterlijk op de voor het saldo voorziene betalingsdatum moet tevens een waarborgsom betaald worden. De waarborg wordt terugbetaald binnen 6 weken na het vertrek van de toerist, indien hij aan al zijn verplichtingen heeft voldaan en desgevallend na verrekening van nog verschuldigde sommen.
De vakantiewoning wordt gemeubeld verhuurd. Van de huurprijs slaat 90% op het onroerend goed en 10% op het meubilair, behoudens wanneer een andere verdeling is vastgelegd.
De vakantiewoning is exclusief bestemd voor bewoning op basis van seizoensverhuring en privé-doeleinden. De toerist kan van deze woning niet zijn hoofdverblijfplaats maken, of de kosten als beroepsdoeleinden inbrengen. Het is uitdrukkelijk verboden dat de toerist zich zou domiciliëren op het adres van de vakantiewoning.
In geval van dubbele verhuring te wijten aan het toeristisch verhuurkantoor, betaalt dit de gestorte sommen aan de toerist terug, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 25%. Eventueel kan het verhuurkantoor ter compensatie een andere vakantiewoning aanbieden. Bij aanvaarding door de toerist van deze andere vakantiewoning zal het verhuurkantoor – indien de huurprijs lager is dan voor de vakantiewoning die initieel werd geboekt – het verschil in huurprijs aan de toerist terugbetalen.
De toerist heeft de schriftelijke toestemming van het verhuurkantoor of de eigenaar van de vakantiewoning nodig om onder te verhuren en dieren in de woning binnen te brengen. Bij ontbreken van die toestemming zijn onder(ver)huur en de aanwezigheid van dieren in de vakantiewoning ten stelligste verboden. Elke inbreuk zal aanleiding kunnen geven tot het verschuldigd zijn van een forfaitaire schadevergoeding van 10% van de huurprijs.
De toerist moet zich bij het gebruik van de vakantiewoning opstellen als een normaal en voorzichtig handelend persoon, overeenkomstig de bestemming. Dit betekent o.m. dat
Behoudens wanneer de schoonmaak door een externe firma in het reservatiebewijs of door een wettelijke of reglementaire bepaling verplicht wordt gesteld of uitdrukkelijk wordt uitgesloten, heeft de toerist de keuze om het goed ofwel zelf schoon te maken, ofwel beroep te doen op een externe schoonmaakfirma. De kost van de schoonmaak door een externe firma is steeds ten laste van de toerist, ook ingeval het verhuurkantoor na controle alsnog een externe firma moet inschakelen om te garanderen dat de vakantiewoning in een voldoende staat van properheid en netheid wordt teruggegeven, ten gevolge van het feit dat de toerist, die zelf de eindschoonmaak wenste uit te voeren, hierin geheel of gedeeltelijk in gebreke is gebleven. Het verhuurkantoor maakt aan de toerist steeds een prijslijst over van de kost voor de schoonmaak door een externe firma.
Onder het opruimen van de vakantiewoning wordt minstens begrepen:
Per inbreuk hierop wordt een forfait van 30€ aangerekend.
Indien de woning en/of tuin zich in een staat bevinden die het
de externe poetsfirma niet toelaat ze schoon te maken binnen
het gebruikelijke tijdsbestek, dan heeft het verhuurkantoor
het recht om de extra schoonmaakuren aan te rekenen aan de
toerist.
Als de huurder de vakantiewoning zelf schoonmaakt,
wordt hieronder minstens begrepen:
De toerist is er steeds zelf voor verantwoordelijk om de
inhoud van kasten, gebruiksvoorwerpen en de beschermhoezen van
matrassen, zetels en gelijkaardig voorzieningen net achter te
laten.
Het verhuurkantoor is ertoe gehouden het verhuurde
goed aan de toerist te leveren in dezelfde staat als supra
beschreven, zijnde opgeruimd en schoongemaakt.
Het aantal
personen dat de woning mag betrekken wordt bepaald, hetzij
door het aantal bedden, hetzij door formele aanduiding en mag
op geen enkele wijze overschreven worden. Enkel kinderbedden
mogen bijgeplaatst worden.
Indien in het pand een open
haard aanwezig is, mag deze niet gebruikt worden (behoudens
mits schriftelijke bevestiging van het tegendeel door het
verhuurkantoor).
De toerist moet door bemiddeling van het verhuurkantoor het huurrisico verzekeren tegen brand, waterschade en glasbraak. De kost hiervoor is inbegrepen in de huurprijs.
In de vakantiewoningen waar een inventaris bestaat, is de toerist gehouden de juistheid ervan na te gaan en zijn opmerkingen schriftelijk bekend te maken binnen de 24 uur. Hetzelfde geldt voor de netheid van de woning. Het verhuurkantoor is ertoe gehouden de woning in goede staat van onderhoud af te leveren. Voor zover de gevoerde publiciteit accuraat de inrichting heeft weergegeven kan niet smaakvol genoeg gemeubileerd pand geen aanleiding vormen voor terugvordering van de huurgelden. Hetzelfde geldt voor ongunstige weersomstandigheden of bouwwerkzaamheden in de nabijheid.
Om verdere verhuring mogelijk te maken mag de toerist eventuele borden en affiches niet wegnemen en moet hij bezoek, georganiseerd door het toeristisch verhuurkantoor, toelaten dagelijks tijdens de kantooruren. De toerist is er tevens toe gehouden technische interventies te gedogen en niet in de weg te staan. Gebreken aan technische apparatuur ingevolge overmacht kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding. Het verhuurkantoor is niet verantwoordelijk voor de goede werking van de elektrische en verwarmingstoestellen, noch voor eventuele gebreken aan het gebouw, noch voor openbare werken.
Het in ontvangst nemen en het terugbezorgen van de sleutels kan enkel geschieden tijdens de openingsuren van het kantoor, behoudens wanneer het verhuurkantoor hiertoe expliciet een andersluidende regeling aanbiedt (sleutelkluisjes, …). De aan de toerist afgeleverde sleutels mogen onder geen enkel beding bijgemaakt worden. Bij overtredingen worden de kosten voor een nieuw slot en sleutel doorgerekend. Ook in geval van verlies van sleutels zal er een nieuw slot geplaatst moeten worden, met voldoende nieuwe sleutels. De kosten hiervoor zijn evenzeer ten laste van de toerist.
Het agentschap Toerisme Vlaanderen is de bevoegde instantie
waarbij verdere informatie verkregen kan worden over de
reglementering over de exploitatie van een toeristisch logies
(Decreet van 5 februari 2016 houden het toeristische logies en
haar uitvoeringsbesluiten) en waarbij de toerist, in
voorkomend geval, daarover een klacht kan indienen.
Contact: Agentschap Toerisme Vlaanderen T: 02 504 04 00
E-mail: logies@toerismevlaanderen.be Hoofdkantoor: Grasmarkt
61 1000 Brussel
Wanneer de verhuring geen doorgang kan vinden door overmacht, hetzij door wettelijke of reglementaire bepalingen met betrekking tot het algemeen belang (zoals bijvoorbeeld in geval van een epidemie, rampspoed, … ) waardoor de vakantiewoning niet aan de toerist afgeleverd kan worden, en die niet gevat zijn onder de dekkingen in hetzij desgevallend een annulatieverzekering aangegaan door de toerist, hetzij desgevallend de annulatieverzekering aangegaan via het verhuurkantoor zoals vermeld in artikel 5, aanvaardt de toerist dat de boeking omgezet kan worden naar een voucher. Deze voucher heeft een waarde gelijk aan de huursom. Op deze omzetting wordt geen administratieve kost aangerekend.
Het is de toerist uitdrukkelijk verboden rookmelders of
brandbestrijdingsmiddelen te verplaatsen, verwijderen, buiten
werking te stellen of op eender welke andere wijze de
brandveiligheid van de vakantiewoning in het gedrang te
brengen, alsook de evacuatiemogelijkheden te versperren of
onbruikbaar te maken.
De toerist is ertoe gehouden de
vakantiewoning terug te geven in de staat waarin deze zich
bevond bij aanvang van het verblijf. Dit houdt tevens in dat
eventueel aanwezige informatie, waaronder maar niet beperkt
tot een evacuatieplan, pictogrammen, een informatiemapje, …,
in de vakantiewoning wordt achtergelaten, op dezelfde wijze
als men ze heeft aangetroffen bij intrede. Een inbreuk hierop
zal beschouwd worden als te vergoeden schade.
Het toeristisch verhuurkantoor is niet verantwoordelijk voor vergeten goederen. Indien gevraagd wordt om vergeten spullen te gaan ophalen en na te sturen in de vakantiewoning, dan kan hiervoor een vergoeding aangerekend worden, die verder wordt verhoogd met de postkosten.
Het is verboden in de vakantiewoning uitbreidingen aan te vragen van het digitaal televisieaanbod, dan wel nieuwe abonnementsformules aan te gaan zonder voorafgaande toestemming van het verhuurkantoor. Het is uitdrukkelijk verboden programma’s aan te kopen, paswoorden te kraken, te wijzigen of door te geven of de beschikbare surfcapaciteit te overschrijden. In geval van inbreuk zal een administratieve kost verschuldigd zijn, in verhouding tot de eventueel gederfde bedragen, alsook de vereiste inspanning om de oude situatie te herstellen.
Huislinnen, lakens, tafelkleden, keukendoeken en handdoeken zijn niet aanwezig in de vakantiewoning. De toerist zal tevens zelf huisvuilzakken van de stad/gemeente dienen aan te schaffen. Behoudens anders aangegeven, zijn deze o.m. te koop bij het verhuurkantoor.
Roken in de vakantiewoning en (in geval van vakantieappartementen, -kamers en -studio’s) in de gemeenschappelijke delen van het gebouw is ten strengste verboden. Elke inbreuk zal aanleiding kunnen geven tot het verschuldigd zijn van een forfaitaire schadevergoeding van 10% van de huurprijs.
Het reserveren van een vakantiewoning middels het betalen
van een voorschot impliceert een onvoorwaardelijke aanvaarding
van deze algemene voorwaarden.
Bij de vakantiewoning
aanwezige en/of verstrekte huisreglementen zijn onverbrekelijk
onderdeel van deze algemene voorwaarden en dienen strikt te
worden nagekomen.
De toerist gebruikt de vakantiewoning op eigen risico. De eigenaar en het verhuurkantoor zijn niet verantwoordelijk voor diefstal, overlast of gebeurlijke ongevallen in en rond de vakantiewoning.
De door het verhuurkantoor vooropgestelde en vooraf gecommuniceerde aankomst- en vertrekuren dienen strikt gerespecteerd te worden. Bij vroegtijdig vertrek heeft de toerist geen enkel recht op terugbetaling. Bij vertrek dienen de ramen en deuren gesloten te worden. De verwarming dient lager gezet te worden.
Document opgesteld door het Vlaams Studie- en
Kenniscentrum Vastgoed en Wonen vzw.
De partijen worden
nadrukkelijk verzocht vooraleer te ondertekenen, alle open
plaatsen aandachtig na te kijken en in te vullen. Noch CIB
Vlaanderen vzw noch het Vlaams Studie- en Kenniscentrum
Vastgoed en Wonen vzw zijn verantwoordelijk voor het gebruik
dat van dit document gemaakt wordt. Deze tekst is eigendom van
het Vlaams Studie- en Kenniscentrum Vastgoed en Wonen vzw.
Documenten die gedownload worden, zijn strikt voor persoonlijk
gebruik van de licentiehouder en de ondertekenende
contractspartijen. Zij mogen onder geen beding worden
verspreid naar derden. Uitgave 17 september 2024, die alle
vorige vervangt.
